《积金有道》环境可以改变人的行为，从而影响其习惯。随著本港新型冠状病毒病疫情持续
，不少企业也重启了在家工作（Ｗｏｒｋ　ｆｒｏｍ　ｈｏｍｅ），减少社交接触，既然留在家
中时间多了，大家不妨趁空闲时间学习以电子平台管理好强积金投资，既可提升管理强积金积极
性，亦能提升管理效率。

＊环境改变行为，从而影响习惯＊

　　根据最近一期「ＡＩＡ理想退休生活调查」发现，一半受访雇员表示不知道自己的强积金投
资回报，亦有一成受访者表示从未检视过强积金帐户。其实大家只要利用数码平台，弹指间便可
即时掌握自己的强积金投资。事实上，踏入数码化的大时代，许多强积金受托人已增强了电子化
服务，以方便成员随时随地利用电子渠道，主动管理个人强积金投资。

＊年长成员敢尝试数码服务助管理＊

　　我们公司的统计数字亦发现，成员颇乐意尝试使用数码方式管理强积金，持续疫情进一步催
化相关数码服务的使用。当中有趣的是，我们常以为只有年轻成员才会善用科技，但我们发现，
较年长的客户亦越来越懂得善用电子服务。此外，我们发现今年首四个月透过流动应用程式或网
站登入帐户的数字较２０１９年有明显上升。
　　而基金「换马」方面，今年头四个月有作基金转换成员中，我们发现几近所有成员均经电子
平台进行，可见大部分成员已习惯使用电子平台管理其强积金投资。我们进一步分析他们用作「
换马」的渠道，发现透过流动应用程式或网站作基金转换的数字，较２０１９年有倍数的升幅，
反映数码平台有助成员迅速调整基金组合。这亦反映不少成员已一步步接受数码服务，形成以电
子方式管理强积金的新习惯。

＊推出全新网上转移强积金资产服务＊

　　为进一步帮助成员更轻松管理强积金投资，我们最近亦作出另一项革新，推出了全新网上转
移强积金资产服务，方便新及现有成员于网上整合其强积金资产、开立强积金可扣税自愿性供款
（ＴＶＣ）或个人帐户，以至作雇员自选安排转移要求等。在这项服务推出之前，上述过程
（ＴＶＣ帐户申请除外）只能透过填交不同纸本申请表格进行。全新服务令整个过程一般所需时
间大大缩短近半，至大约７个工作天。
　　希望每位强积金成员能好好善用各种数码服务，管理好自己的强积金投资，为未来退休生活
建立更好保障。《友邦香港及澳门首席企业业务总监　刘家怡》